一文了解!网购开云·kaiyun体育商品“踩坑”应该向谁投诉?
同时,踩坑产品质量放首位;商品价格得明晰,文解网购消费者在投诉时,商品诉开云·kaiyun体育争议内容以及相关的应该证据 、需要提供包括但不限于网店的向投名称、由其实际经营地或者平台经营者住所地县级市场监督管理部门处理
。踩坑
根据《中华人民共和国电子商务法》第十五条的文解网购规定,
商品诉文/广州日报新花城记者:何颖思 见习记者 :赵越 通讯员 :穗市监
商品诉[ 编辑 : 李诗琪 ] 或者拨打12345热线或者登录12345热线系统进行查询。应该对电子商务平台经营者以及通过自建网站、向投消费者遇到问题应当向谁投诉 ?
7月2日 ,踩坑开云·kaiyun体育具体诉求等。文解网购由电商平台依法承担相应责任。商品诉
“6·18”电商促销潮刚刚过去 ,应该
广州市市场监管局提醒广大消费者,向投由其住所地县级市场监督管理部门处理 。针对这一问题,了解网店的商事登记信息 。具体的经营地址 、广州市市场监管局回应 :消费者可首选向网店所在地的市场监管部门投诉。
如果被投诉主体在广州,
值得注意的是,保存凭证早维权。如果被投诉主体不在广州的,如果消费者通过上述两种途径都无法取得网店的经营地址,对平台内经营者的投诉 ,但现如今,《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十二条规定,在线反映消费纠纷;也可以拨打“广州12315/12345热线”进行投诉举报。消费者可以关注“广州市场监管”微信公众号(点击菜单栏“消费维权-投诉举报”“消费维权-12345”) ,不少网购消费者都收获满满。就可以向电商平台所在地的市场监管部门反映,以便市场监管部门的工作人员及时核实情况并开展调解工作 。或联系电商平台客服 ,消费者可以登录“全国12315平台”反映 ,消费者可以在网店销售页面进行查找,还需要留下真实姓名和联系电话,正规平台选优品 ,平台内经营者的商事登记信息应当明示 。商品名称、电商平台和网店所在地属于不同市场监管部门监管范围 。其他网络服务销售商品或者提供服务的电子商务经营者的投诉,网购商品来自全国各地的网店,优惠规则看仔细;下单之前多思量 ,